¿Podría el trabajo a distancia ser el futuro del trabajo?

¿Podría el trabajo a distancia ser el futuro del trabajo?

A medida que la epidemia de coronavirus (COVID-19) tritura diariamente todas las reglas normales para las interacciones comerciales y sociales, el trabajo remoto se ha convertido en un salvavidas para las empresas británicas. Muchas organizaciones que antes ignoraban el trabajo remoto se dan vuelta de la noche a la mañana, o aquellas que solo permitieron el trabajo híbrido cuando el trabajo en equipo estaba abrumado, ahora necesitan un marco, reglas y Ideas rápidas para mantener la moral. Pero con el trabajo a domicilio forzado que puede durar semanas y meses, ¿cómo mantendrán los equipos su productividad? ¿Cómo pueden los gerentes reorientar sus empresas con la esperanza de garantizar la concentración y la atención plena de los trabajadores remotos? Como empresa totalmente remota con equipos en 65 países, hemos estudiado los hábitos de trabajo de 3.000 trabajadores remotos, antes del cierre del coronavirus, para ayudar a refinar nuestras propias políticas. Hablamos con trabajadores remotos experimentados: un tercio de nuestra encuesta funcionó de esta manera durante 3-4 años; una cuarta parte de ellos tiene 5-9 años de experiencia laboral remota y uno de cada diez lo ha hecho durante 10 a 15 años. La buena noticia es que estos empleados están satisfechos y productivos: más de cuatro de cada cinco dicen que están cumpliendo con su carga de trabajo y casi nueve de cada diez están satisfechos con las herramientas y procesos que utilizan y creen que la gerencia les da autonomía. Más de la mitad de las personas con las que hablamos sienten que están haciendo su trabajo y viajando menos que antes. Tener un estilo de vida flexible es claramente el beneficio más popular de trabajar de forma remota, nombrado por más de la mitad de nuestra encuesta, mientras que casi cuatro de cada diez dicen que el principal beneficio es no tener que viajar. Tal vez menos predecible, más de un tercio de los encuestados dijo que lo mejor que podía hacer como trabajador remoto era que en realidad estaban ahorrando dinero: era más importante para ellos que poder cuidar a sus seres queridos familiares y ancianos, o reducir sus niveles de estrés. Los gerentes apoyan a sus equipos remotos, dentro y fuera del trabajo. Más de cuatro de cada cinco de nuestros entrevistados dicen que su compañía apoya reuniones cara a cara a través de eventos y reuniones; dos tercios están conectados a comunidades de trabajo remotas. Pero trabajar a distancia requiere disciplina. Casi la mitad de nuestra encuesta indicó que el mayor inconveniente es administrar el entretenimiento en el hogar, mucho antes de las dificultades de colaborar con colegas / clientes, o el simple aislamiento / soledad, cada uno preocupando a un tercio de las personas. cuestionado Al combinar estos datos y siete años de vida como empresa remota, podemos proponer reglas para construir equipos remotos, productivos y atentos.

Infraestructura remota

Primero, si aún no tiene uno, inicie un manual de la empresa dedicado a protocolos y procesos. Anotar las cosas es esencial para que los empleados rompan con sus hábitos de uso compartido y permitan que los equipos remotos tengan éxito. Minimice la pila de herramientas de la compañía. Comience con Google Docs, una herramienta de chat como Microsoft Teams o Slack y Zoom para videollamadas. Y si su equipo necesita acceder a los sistemas internos a través de una VPN, asegúrese de que todos tengan acceso fácil y que las instrucciones sean claras.

Formalidad para comunicaciones informales.

En segundo lugar, las organizaciones obligadas a viajar de forma remota deben adoptar un enfoque formal para diseñar la comunicación informal. Las empresas deben crear una atmósfera en la que los empleados se sientan cómodos contactando a sus colegas mediante una llamada de video o una función de chat para hablar sobre temas no relacionados con el trabajo: esta es la clave para establecer amistades en el lugar de trabajo y construcción de confianza con colegas recientemente distantes. Los gerentes también pueden usar tácticas como una sala de videoconferencia permanente del equipo, donde los miembros del equipo pueden entrar y salir cuando quieran; esto ayuda a las personas a acostumbrarse a un control remoto que puede parecer anormal en al principio

Tómese el tiempo para las relaciones

Tercero, las empresas muy distantes necesitan tomarse el tiempo de sus periódicos regularmente para conocerse mejor como personas, no solo como colegas. Muchos de nosotros participamos en reuniones corporativas u horas felices que parecían un poco artificiales e incluso aterradoras. Hemos visto las posibilidades para la creación de equipos de videollamadas regulares en equipo donde todos pueden agregar a la agenda, o llamadas de café semanales donde personas de diferentes equipos están informando, así como reuniones informales de video corporativas y departamentales que podría haber planeado. La conectividad en el Reino Unido y los recursos en la nube han mejorado significativamente, por lo que las aplicaciones de video y comerciales como Slack y Google docs funcionan bien desde el escritorio. La comunicación comercial posterior al coronavirus puede ser práctica, si no agradable, siempre que brinde a sus empleados el apoyo y la confianza que necesitan para practicar. Las llamadas y emojis de Zoom que los compañeros de trabajo más viejos y los cínicos de la oficina descontaron anteriormente porque la Generación Z es frívola podría convertirse en un elemento básico de la tarea, como descubrió nuestra propia encuesta. Con el enfoque y el compromiso correctos de todas las partes, trabajar a distancia proporcionará entornos de trabajo prácticos y empleados potencialmente más comprometidos. Creemos que este es el futuro del trabajo. Darren Murph es responsable del control remoto en GitLab